고객상담은 아직도 전화가 대세 고객과 다양한 방식으로 상호작용하는 시대에, 음성 뿐 아니라 이메일, 웹, 채팅, 메시지, 소셜 미디어 등 다양한 채널로 컨택 센터를 지원합니다. 하나의 설문조사에 따르면, 가장 선호하는 고객 서비스의 채널은 50%의 조사를 받은 전화...
Our Products
다윈인텔리전스에서 제공하는 최고의 솔루션을 만나보세요
.svg){kind=icon}
Real-VTT
다윈인텔리전스의 독자적 기술과 AI의 특허 기술을 적용한 엔진을 결합하여, 실시간 및 녹음 파일을 빠르고 안전하게 텍스트로 변환은 물론,발화음성 기반 검색 서비스를 제공합니다.
.svg){kind=icon}
Real-SID
기억하기 어려운 암호 대신, 실시간으로 목소리로 고객을 식별하여,상담 중 편리하고 빠른 간편인증을 구현할 수 있습니다.
AI 기반의 화자인증 솔루션으로, 암호 대신 목소리로 이루어지는 실시간 본인인증은 안전하고 빠른 인증 환경을 고객에게 제공할 수 있습니다.
.svg){kind=icon}
Real-BOT
고객과 원활한 상호작용과 신뢰감을 형성할 뿐 아니라, 고객과 회사에 가치를 더하고, 요구사항에 정확히 안내를 하는 최첨단 휴머노이드 로봇입니다.
모든 종류의 시나리오에서 사용자를 위한 고유의 환경을 설계할 수 있습니다.
Real-FDS
금융 범죄 위험을 모니터링하는 플랫폼으로, 조사 시간을 혁명적으로 단축시키고, 내부 및 외부 데이터 포인트를 연결할 수 있습니다
실시간 금융거래에서 발생하는 데이터를 사용하여 패턴을 분석, 범죄 조사관에게 이상 금융 거래 및 범죄 형태와 같은 중요한 예측정보와 알림을 제공합니다
.svg)
Software Consulting
올바른 시스템 통합 및 소프트웨어 컨설팅을 통해 DX의 성공을 이룹니다. 경력 있는 전문가와 함께 한 발 앞선 기획을 보여드립니다.
가볍게 시작해보시겠어요?
간단한 정보를 입력해주시면 제품소개서를 발송해드립니다.